Главная панель

Последние изменения: 03.05.2024

— Строки поиска
— Отчеты за текущий день и месяц
— Статистика курьеров
— Кнопки
— Оповещения
— Верхнее меню


На Главной панели есть быстрый доступ к заказам и статистика за текущий день.

ec493ea29e4d70933a835389654560a9.png


Разделы главной панели

Строки поиска

Чтобы быстро найти заказ, используйте строки поиска. Наведите курсор на иконки рядом со строкой и увидите критерии поиска заказа.

cf1e8a5612bc1f03a2f426a56669e109.gif


Критерии поиска заказа:

  • номер заказа

  • клиентский номер заказа

  • данные контактного лица (телефон, имя, email или примечание)

  • адрес

  • название, ИНН или номер клиента

  • номер телефона

Вся информация для поиска берется из карточки заказа. 


💡 Чтобы найти заказ по нужному критерию, нажмите на соответствующую иконку.

f1447c8d7e385add389279f90ce81652.gif


Отчеты за текущий день и месяц

c02c975ab097bb87462df513b829a9b5.png


Дата — текущий день. Дату можно изменить вверху страницы.
Выручка — сумма всех начисленных денег за текущую дату (по заказам с датой доставки на этот день).
План — сумма планируемых начислений по всем заказам за текущий день, кроме черновиков.
Процент % — разница плана и выручки.
Заказы — количество выполненных заказов за день. 
Процент своевременности — количество заказов, которые доставили в указанный клиентом срок.
4590ba6779605860a6bdcbf1d622c400.png
Среднее – средняя сумма выручки всех курьеров. Выручка по заказам делится на количество курьеров.
Курьеры – все курьеры с заказами на текущий день.


💡 Курьер должен завершить хотя бы одну задачу на забор или доставку. Если все адреса курьера отменены – он не будет здесь отображаться.


Отличается план и фактическое количество заказов в конце дня. Что делать?

1. Заказ не завершен или не доставлен вовремя — проверьте в Контроле.
2. Заказ не назначен — проверьте в Маршрутизации.
3. Заказ отображается в Новых заказах и его не подтвердили, а дата доставки стоит на текущий день.

Показатели, финансы, история статусов и курьеры видны только для роли Руководство. Диспетчеры и операторы эти данные не видят.


Статистика курьеров

В статистике курьеров доступна информация по курьерам в ближайшие дни.

  • Дата. Нажмите на дату, чтобы увидеть статистику по курьерам в этот день

  • Готов. Нажмите на зеленую цифру, чтобы увидеть всех курьеров со статусом Готов в этот день

  • Не готов. По клику на красную цифру отобразятся все курьеры со статусом Не готов в этот день


Кнопки

  • Профиль — раздел с настройками и данными о компании

  • Задачи — адреса, которые необходимо посетить


Оповещения

В этом разделе публикуются новости. Когда приходит новое оповещение,  на самом верху страницы около колокольчика появится цифра с количеством оповещений.

Оповещение можно:

Создать — нажмите на кнопку Оповестить, тогда все пользователи системы вне зависимости от статуса увидят оповещение.

Продублировать — оповестить ещё раз, тогда всем пользователям ещё раз придет уведомление в колокольчик вверху страницы.

Удалить ненужное оповещение, чтобы пользователи не путались в уведомлениях.

В оповещения можно добавлять активные ссылки, а также переносить строки.
672c3f1a02cc2e19b07991ff9bff9c00.png

Когда создано новое оповещение, всем пользователям с ролью Курьер каждые 10 минут отправляется сообщение в телеграмм или на почту. Отправляется в рабочее время компании, если курьер в статусе Активен и Готов. Чтобы уведомления больше не поступали, курьер должен прочитать оповещение.


Верхнее меню

7cb6e78b926611288717a422eaf0bd0e.png


В правом верхнем углу страницы доступны:

e049b07ab88e6429f6b23e46d1bf03b7.png

Отправлять СМС можно, если подключена интеграция с МТС коммуникатором.



Следующая статья

Настройки→

Помогла ли вам статья?