Нестандартные ситуации❓

Последние изменения: 27.05.2024

Как сообщить, что не могу выйти?

Зайдите в График и выберите статус «‎Не готов». В комментарии укажите причину — например, «Заболел(а)». Этот комментарий увидит логист.

Проблемы с оплатой на доставке. Как решить?

Если возникла проблема с QR-кодом, попробуйте выйти из приложения и зайти заново. Покажите получателю новый QR-код.

Нет подключения к Интернету или Нет сети

Скорее всего у вас не работает Интернет или включен VPN. Задачи станут неактивны. Постарайтесь подключиться как можно скорее.
Если интернет работает, но все еще показывается ошибка — проблема на нашей стороне. Постараемся решить ее как можно скорее.



Следующий раздел

Задачи курьера→

Помогла ли вам статья?