После того, как вы выполнили несколько простых шагов настройки, можно начинать выполнять заказы клиентов!
Для выполнения заказов нужно:
Проконтролировать выполнение заказов
Создание заказа
Чтобы создать заказ нужно перейти в раздел "заказы" и нажать на + заказ.
При создании заказа обязательно нужно: выбрать клиента, заполнить адреса забора и доставки и добавить груз. Все остальные поля заполнятся при необходимости.
Назначение заказа на курьера
Чтобы назначить заказ на курьера нужно перейти в раздел "Маршрутизация". Назначать заказы на курьеров нужно не только для того, чтобы распланировать день, но и для того, чтобы курьер получил заказы в личном кабинете и отправился на их выполнение.
Выберите заказ из списка справа или на карте, нажмите на фамилию курьера и на кнопку "назначить".
Подробнее о разделе маршрутизация.
Контроль выполнения заказов
Чтобы проконтролировать выполнение заказа зайдите во вкладку "Контроль". Контролировать заказы нужно для того, чтобы заблаговременно предупредить клиента об опоздании курьера или связаться с курьером и уточнить причину опоздания на адрес.
Если вы хотите проконтролировать выполнение заказов выберите статус заказов, интервал по времени и время прибытия (округлить нужно до часов). Тогда вы увидите какие задачи уже просрочены, а какие скоро будут просрочены.
Например, отфильтруем задачи по статусу "Новая", "Принята" и "На месте", выставим текущие даты и время "прибыть до 18". Текущее время: 17:50, значить, по всем заказам, которые есть в списке, нужно уточнить у курьеров, успевают ли они.