Маршрутизация - заказы

Последние изменения: 12.11.2021


Разберем, что находится в столбце ЗАКАЗЫ.

61fd3f8707afffa7c7fb1abd6c5a8d84.png
d64deaad2aa9ad87e7e16b78da69c76b.png

1. ПОЛЕ ПОИСКА


Поле "заказ, клиент, метро, адрес" - это поле поиска. Если вы указываете метро или адрес - система покажет все заказы, где хотя бы на одном адресе есть подходящие данные.


2. ФИЛЬТРЫ

Далее разберем иконки отбора по параметрам. Тут всё просто:

8a44ae929cb865fbbc498ce002deaacb.png

Над каждым символом всплывают подсказки, что означает та или иная иконка.

Над некоторыми иконками есть цифра в кружочке - это количество адресов, которые попадают под этот параметр. Например, в данном случае есть 140 неназначенных адресов:

57c71f2ed17bc17f115cd7a184c23565.png

Когда вы выставляете ФИЛЬТРЫ, всплывает окно с несколькими параметрами, которые касаются непосредственно заказов.

  • Например, если вы ставите фильтр на заказы по весу от 5 кг или дальности от 15 км, назначьте их на автокурьера или мотокурьера, так как пешему будет тяжело нести посылку и далеко добираться;

  • если вы фильтруете по ценности и сумме, например, нужно принять с клиента 100 000 руб. - выберите надежного курьера, который точно не потеряется на маршруте с большой суммой денег;

  • если вы выбираете дальность – отобразятся все заказы, удаленность адреса от метро у которых попадает в выбранный интервал;

  • если вы выбираете расстояние – отобразятся все адреса, где расстояние между адресами забора и доставки  попадает в выбранный интервал. Например, если вы видите заказы с близко расположенными адресами их можно объединить в один маршрут;

  • если вы выбираете время - отобразятся все адреса попадающие в выбранный интервал.

7cd7e2d9285df741cfedd28846269768.png

Важно! Расстояние/дальность считается в метрах.



3. ИНФОРМАЦИЯ О ЗАДАЧЕ

Около каждой задачи есть информация:

  • Номер заказа - он интерактивный, на него можно нажать и у вас откроется сам заказ.

529bd83664ac49a0794373faf2183327.png

Если около номера заказа есть значок двойная стрелочка - то это значит, что срок доставки был изменён на более позднее время, чем было изначально. Например, заказ нужно доставить до 18:00 затем время было изменено до 19:00. Если изменить время на раньше чем было указано, например, 17:00 - то стрелочки рядом с номером заказа не будет.

1a0ee7e89449b4897d5bb83c4b83672f.png
  • Имя заказчика или название организации - на него можно навести курсор и у вас отобразится важный комментарий к клиенту.

ed0d1dc7611c65a7d68001d5d4d5a2ce.png

Далее идет информация по адресу забора и доставки (строго в этом порядке).

  • Ближайшая станция метро и в скобках расстояние до неё от адреса.

e098cb1115ecb8fee20e9b55d77894dc.png
  • Точный адрес

a6f7532d9f3b61b1cf44633973b78379.png

Если около адреса есть значок речи - то на этом адресе есть важный комментарий курьеру, который нужно выполнить.

3c0576a5adc9217c0bec6f24fa2b9316.png
  • Сумма, которую курьер должен принять с клиента и отдать заказчику.

e7a137b2da03cf972546d75d1f86cb5b.png
  • Количество позиций, вес, габариты и объявленная ценность заказа, который нужно забрать или доставить. В зависимости от того, что указано в заказе некоторых параметров может не быть.

210f62061240ea8b13d3ff757df53113.png
  • Дата и интервал посещения адреса.




4. ЦВЕТ АДРЕСА

Цвет адресов отображается в зависимости от его статуса:

желтый - новый заказ, который не назначен на курьера;

зеленый - новый заказ, который назначен на курьера;

красный - новый заказ, на выполнение которого у курьера осталось меньше 4-ех часов.



5. ОШИБКА

Если у вас всплывает ошибка:

006428985d73187d6ed0c154e4e33c9b.png

- это значит, что другой пользователь уже назначил на курьера этот адрес. Обновите страницу, тогда отобразится назначенный на эту задачу курьер.


Читайте далее:

Маршрутизация - карта

Маршрутизация. Как назначить заказ на курьера?

Читайте также:

Вкладки контроль и учет

Помогла ли вам статья?