— Что можно настроить в Компании
— Зоны
— Сохраненные адреса
— Магистрали
— Причины изменений
— Типы грузов
— Рабочее время
— Нерабочие дни
Раздел Компания находится в настройках. Нажмите на Фото профиля→Настройки→Компания.
Что можно настроить в Компании
-
Название вашей компании
-
Телефон для связи с клиентами и партнерами. Также он будет использоваться в СМС-рассылке, если настроена Интеграция с МТС Коммуникатором.
-
Фискальный аккаунт будет использоваться для интеграции с кассой, если настроена Интеграция с Life Pay.
-
Кассовый чек. Поставьте галочку в этом пункте, и для всех новых клиентов чек будет автоматически отправлен получателю по завершению доставки. Галочка Кассовый чек будет отображаться только в том случае, если настроена Интеграция с Life Pay.
-
Основной город, в котором находится ваша компания. Он выбирается из созданных ранее городов и нужен для корректной работы системы с датами и временем. Также система автоматически подбирает карту в соответствии с вашим домашним регионом, которая отображается в разделе Маршрутизация и Зоны.
-
Магистрали. Отметьте галочкой поле Использовать магистрали, и в настройках появится раздел Магистрали. В нем можно настраивать междугороднюю доставку. При выключении галочки Использовать магистрали :
-
не отображается поле Тип магистрали по умолчанию
-
не отображается вкладка Магистрали в разделе Тарификация
-
не отображается вкладка Магистрали в разделе Компания
-
не отображается вкладка Тарификация→Магистрали в карточке клиента
-
не учитывается тарификация в разделе Магистрали, если она была настроена
-
-
Показывать задачи. Если поставить галочку в этом поле, то курьер не увидит задачи пока не будут проставлены приоритеты. Если оставить поле пустым, то задачи видны курьеру вне зависимости от приоритета.
-
Тип магистрали по умолчанию — маршрут, по которому будут доставлять заказ , если не выбран другой тип при создании заказа. Это поле будет отображаться в заказах, если стоит галочка в поле Использовать магистрали. Установленный тип магистрали будет автоматически добавляться во все заказы.
-
Разрешить выбор прошедших дат. Поставьте галочку и создавайте заказы на прошедшие даты.
-
Обратите внимание, при использовании в настройках тарификации Привязка стоимости доставки к дате заказа созданные в прошлом заказы будут тарифицироваться как созданные в день заказа.
Важно! В личном кабинете клиенты не могут создавать заказы на прошедшие даты. |
Зоны
Во вкладке Зоны можно настроить географию. Читать подробнее про Зоны
Сохраненные адреса
В этой вкладке можно настраивать адреса: добавлять, удалять и редактировать созданные. Сохраненные адреса помогают быстро выбирать адреса в заказах.
Магистрали
Читать подробнее про Магистрали
Причины
-
изменения адреса забора/доставки
-
отказа в выдаче/принятии заказа курьеру
Важно! Указанные причины используются при массовом переносе заказов в разделе Контроль и Маршрутизация, а также в заказах клиентов у которых в карточке клиента стоит галочка использовать общие причины. |
Типы грузов
В этой вкладке можно управлять типами грузов: добавлять, удалять и редактировать. Можно удалить только те типы, которые ещё не были использованы в заказах.
Тип груза нужен при создании заказа. Когда вы указываете груз, он выбирается из созданных типов. Если вы н е используете типы грузов, то в системе они нигде не будут использоваться. Тогда при создании заказа в описании нужно указать, что конкретно нужно доставить.
Важно! Для каждого типа груза вы можете установить тарификацию. |
Если вы используете типы грузов, то при импорте файла с реестром заказов вам нужно добавить колонку Тип. Система сравнивает названия типов грузов и загружает реестр. Регистр игнорируется, если в системе нет указанного типа груза – выдает ошибку. Подробнее об импорте написано здесь.
Рабочее время
-
время работы компании — ваши часы работы
-
дни работы компании, когда клиенты могут оставлять заказы
-
время отсечения — час, до которого вы принимаете заказы
Чтобы установить рабочий день недели, отметьте его галочкой. Именно это время будет использоваться для размещения заказов.
Важно! Если вы не отметили день недели как рабочий, то клиент не сможет сделать заказ в своем личном кабинете на этот день. При этом вы сможете создавать заказы в системе без ограничений. |
Нерабочие дни
Здесь вы можете указать полностью нерабочие дни, вне зависимости от дня недели.
В эти дни клиент не сможет размещать заказы в своем кабинете. Вы можете разрешить некоторым клиентам размещать заказы в эти дни. Для этого в карточке клиента установите галочку в окне Нерабочие дни.
Важно! Вы можете создавать заказы в нерабочие дни. |
Читайте далее:
Читайте также: