Как создать нового пользователя?

Последние изменения: 21.11.2022

Добавить новых пользователей можно в разделе настройки → пользователи.

d242434e0d3634559927d6874993dc1b.png

Нажав кнопку + СОЗДАТЬ у вас открывается карточка нового пользователя:

a48d8290e492f4eb3bc1ac85f48dc566.png


В обязательных полях (без заполнения которых, пользователь не сохранится) укажите:

1. Адрес электронной почты. Именно он будет являться логином для входа в систему.

2. Фамилию, имя, отчество пользователя, а также рабочий номер телефона и личный номер телефона. 

Электронный адрес и рабочий номер телефона должны быть уникальными для каждого пользователя. 
b5a7a9721ff539c30deeedc05641ae21.png

Не обязательные поля заполняются по вашему желанию.

3. В разделе дополнительная информация укажите любую необходимую информацию, которая будет отображаться рядом с фамилией данного пользователя во всех вкладках системы. Эту информацию видят все, в том числе владелец аккаунта.
Например: график, станция метро, серия и номер паспорта и д.р.

4. Укажите адрес места жительства и детали адреса.

5. В комментарии укажите информацию, которую будут видеть операторы, диспетчеры и руководство, например: доп. номер пользователя, доп. адрес проживания, контакты близких людей и т.д. То есть здесь указывается информация, которая не нужна вам постоянно, но при необходимости пользователи могут ей воспользоваться.

1c6a3c142d7e61f6c0e0429ddca8f460.png

6. Укажите регистрационные данные. Эти данные будет видеть пользователь у себя в приложении, в разделе ПРОФИЛЬ.

d3242972d509c51d209eae6850a5896c.png

В системе дополнительно имеются переключатели:

be57d8019ed73fa46392c712f3e26cc6.png

1. Статус: активен или отключен. Активные пользователи имеют доступ в систему, отключенные - не имеют.

2. Любому пользователю вы можете включить выполнение доставок, таким образом вы сможете назначать на него задачи. Необходимо будет дополнительно указать тип курьера, которым он будет являться при выполнении доставок:

c73aad80cb918fcb8c9a853d520f3fab.png

Это важно при маршрутизации заказов, например, чтобы не назначить на пешего курьера груз в 30 кг.

3. Поставьте галочку "Уведомления на почту", если вы хотите, чтобы пользователь получал сообщения не только в системе, но и по почте. Также эту галочку нужно поставить в том случае, если у вас нет интеграции с МТС-коммуникатором и Telegram.

4. Запросите обновление информации у пользователя, чтобы он сам заполнил поля регистрационных данных. Все данные пользователь вводит прямо в приложении. Пользователь не сможет работать в приложении, пока не заполнит все поля.

4. Поставьте галочку "Работает", если вы хотите исключить курьера из рабочего процесса. Такому курьеру не будут приходить рассылки и он не отображается в маршрутизации. 


Затем необходимо выбрать -  РОЛЬ. 

Есть 4 роли:

  • курьер - в личном кабинете есть только профиль и задачи. Доступа в настройки у курьеров нет.

  • оператор - в личном кабинете есть все вкладки, но нет настроек. 

  • диспетчер - в личном кабинете есть все вкладки, отображается история статусов и статусы курьеров, но нет настроек. Пользователи в роли диспетчер могут редактировать задачи, получают уведомления об отмене заказов. Также диспетчеры автоматически получают уведомления о том, что курьер закончил маршрут, то есть освободился.

  • руководство - в личном кабинете есть все вкладки и настройки. Также только у пользователей с данной ролью отображаются финансовые показатели на главной странице. Уведомления руководству не приходят.

Роль курьер имеет дополнительные настройки:

  • рейтинг - от 1 до 5 звезд

3d8e2d61c3edef4d6c3c7cc3b689a363.png
  • лимиты:

f09b72da09e41361df6181ca3680d4c7.png

лимит веса - количество килограммов, которые может перевозить курьер в ходе выполнения доставок

лимит ценности - сумма объявленной ценности, на которую могут скапливаться товары или грузы на руках у курьера

лимит наличных - сумма денег, которую может получить курьер в ходе выполнения доставок. По сути это некий лимит доверия.

  • рабочие часы

 Последнее, что нужно сделать указать логин и пароль для инкассации в сбербанке.

Логин и пароль будут отображаться в профиле курьера.

97a3b41d41974b1d2fe41e583bece565.png

После заполнения всех полей нажмите кнопку ДОБАВИТЬ и пользователь добавится в систему.

14813f0f84bdec3d911521501c39b87e.png


Читайте также:

Настройки. Раздел "Компания"

Настройки. Раздел "Тарификация" и "Учет"

Настройки. Раздел "Интеграция" и специальные функции

Помогла ли вам статья?