Грузы
В разделе грузы есть подробная информация о том, что вы доставляли клиентам. Раздел достаточно прост, и работает по аналогии с разделом "Адреса".
Первое, на что нужно обратить внимание - период поиска (тот интервал, за который вам нужна информация по грузам):
Далее идет информация по каждому грузу в отдельности:
ЗАКАЗ - номер заказа в курьерской службе. Под этим номером пишется ваш номер заказа.
ДАТА АДРЕСА - день, в который груз забрали/доставили.
СТАТУС - информация о товаре, которую можно обновить в режиме реального времени. Также вы можете видеть дату и время, в которые был изменен статус товара.
Значение статусов:
Не отгружено - курьер не смог забрать заказ со склада отправителя
У курьера - курьер забрал заказ у отправителя и направляется к получателю
Доставлено - курьер доставил товар получателю
Отказ от получения - клиент отказался от товара
Возвращено - товар вернули отправителю
НАЗВАНИЕ - полное обозначение товара, который нужно перевезти. Старайтесь как можно точнее указывать название, чтобы было проще ориентироваться во вкладке грузы.
ЦЕННОСТЬ - сумма, на которую застрахован товар.
СТОИМОСТЬ - сумма, которую курьер возьмет с получателя за товар.
Поиск
Информацию по конкретному товару можно найти, вбив номер заказа. Различие в поиске заказа в разделе "Адреса" и "Грузы" состоит в том, что в грузах вы можете посмотреть товар, вбив именно ваш номер заказа, если вы начнете вбивать номер заказа курьерской службы - поиск не даст результатов. Поиска по названию товара в личном кабинете не предусмотрено.
Читайте далее:
Что такое ИМПОРТ и как с ним работать?
Читайте также: